Envíos y devoluciones

Envío del paquete

El plazo de preparación y envío de los productos es de 24 horas laborables desde la recepción del pedido hasta que se entrega

a la empresa de transporte. Los tiempos se cuentan siempre en días laborables.

Además, si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente.

A continuación se detallan los gastos de envío y plazos de entrega del pedido:

 

ESPAÑA (Península) Hasta 2 Kg  HALCOURIER 4,99 € en 48 horas hábiles

PORTUGAL (Península) Hasta 2 Kg  HALCOURIER 4,99 € en 48 horas hábiles

ESPAÑA (Península) Hasta 0,5 Kg CORREOS 2,49 € en 48/72 horas hábiles

Los envíos por Correos serán hasta 0,5 kg y no tendrán nº de seguimiento, recomendamos la opción de Halcourier, aunque

ofrecemos esta opción low cost para juegos pequeños.

 Islas Canarias y Baleares a consultar.

Algunos artículos pueden tener alguna pequeña variación en los gastos de envío, debido al volumen del paquete.

El precio de envío incluye: transporte, caja de envío, papel de burbujas protector y bolsa de plástico protectora

Cuando se realice el pedido, se debe revisar bien los datos de envío. Muy importante el Código Postal. 

Si hay un error en la dirección y no puede hacerse la entrega del paquete, se deberá asumir un nuevo gasto de envío.

Si no puede hacerse la entrega después de una semana de ausencia en el domicilio y sin contestar el teléfono, el paquete

vuelve a nuestras oficinas y se tendrán que abonar los gastos de un nuevo envío.

También se ofrece la posibilidad de la recogida en mano en la ciudad de Madrid sin ningún tipo de coste añadido, para ello

debes seleccionar esta opción a la hora de realizar el pedido.